Ga voor Customer Centric aanpak oftewel zet de klant centraal! Elke mkb’er wordt blij van terugkerende klanten. Vaste klanten zijn happy consumenten. Klanten binden aan uw onderneming vereist de nodige kennis en inspanning. Met een mooie Engelse term noemen we het centraal stellen van de consument: “Customer Centric selling”. Kortom kies voor een strategie waarbij […]
Ondernemers en Artificial Intelligence (AI) U kunt de tv niet aanzetten of een krant openslaan en het gaat over AI – oftewel Artificial Intelligence. Letterlijk betekent dit “kunstmatige intelligentie.” Als ondernemer vraagt u zich natuurlijk af: in hoeverre moet ik me hierin verdiepen? Welke voordelen kan ik hieruit halen? Loop ik achter als ik het even […]
Creëer werkgeluk Overal in de stad of het nu een restaurant, winkel of kantoor betreft prijken vaak de letters “Personeel gezocht”. Het vinden van werknemers is tegenwoordig een grote uitdaging. Met die wetenschap is het logisch dat u ook nadenkt over het behouden van uw talenten. Veel medewerkers wisselen tegenwoordig bovendien regelmatig van baan. Personeel […]
Nieuwe wetten sinds januari voor mkb’ers en zzp’ers, Wat betekent dit voor u? Het is alweer juni. We zijn vliegensvlug halverwege 2023 belandt. De tijd vliegt wanneer we hard werken. Daarom praten we u graag bij over nieuwe wetten en regels, want die worden jaarlijks aangepast. De belangrijkste wijzigingen treft u hieronder: Het minimumloon is […]